Sites vendem produtos, mas não entregam ao consumidor, alerta Procon-SP

Em segunda-feira 2/5/2011, às 13:37 

SÃO PAULO – Apesar da internet ser um facilitador para as compras, os consumidores virtuais precisam ficar atentos aos sites onde fazem suas aquisições. De acordo com a Fundação Procon-SP, algumas empresas de e-commerce estão vendendo produtos on-line, mas não entregam os itens adquiridos pelo consumidor.

A partir de reclamações de pessoas que passaram por essa situação, o órgão constatou que alguns fornecedores, além de não entregarem os produtos, também não são encontrados em seus endereços oficiais.

As notificações para solução dos problemas que o Procon-SP encaminhou para essas empresas têm retornado com informações dos Correios como “Mudou-se” e “Endereço inexistente”.

Cuidado: sites continuam vendendo produtos!
A entidade encaminhou denúncia ao DPPC (Departamento de Polícia de Proteção à Cidadania), com a relação das empresas, para que seja avaliada pelo órgão policial a adoção de medidas no seu âmbito de atuação.

Porém, vale destacar que dentre os sites denunciados alguns permanecem ativos, oferecendo produtos. Veja na tabela abaixo a lista desses portais:

Sites denunciados pela Fundação Procon-SP
e que permanecem no ar
Site  Razão Social / Responsável pelo domínio
http://www.mfriends.com.br Mfriends International Com. Prod. Eletr. Ltda
http://www.wbronkowski.com Fernanda Mattos´ Avila
http://www.skinzilla.com.br Fabiano dos Santos
http://www.bininhobaby.com.br Marco Aurélio de Lima Rosa
http://www.seuchina.com Marcos Silvério
http://www.newtenis.com.br Fabiana Rúbio Antonio
http://www.brasilbay.com.br Pedro Luiz Collyer
http://www.7livraria.com.br Kuhn 7 Missaiedo Ltda Me
http://www.eletropenhaonline.com.br L N Eletro Penha Eletrônicos Ltda
Fonte: Fundação Procon-SP

Conheça atitudes para se proteger
Assim, usufruir das facilidades oferecidas pela web exige alguns cuidados para evitar fraudes, golpes e uso indevido dos dados pessoais. Pensando nisso, a Fundação Procon-SP separou algumas dicas importantes:

  • Desconfie de preços muito abaixo da média do mercado.
  • Não confie em sites que exigem depósito em conta corrente de pessoas físicas ou depósitos em caderneta de poupança.
  • Consulte as redes sociais para verificar se existem registros de reclamações.
  • Verifique o endereço físico da empresa, telefones, e-mails e quais os procedimentos para reclamação, devolução e as garantias.
  • Antes de fechar a compra, faça pesquisa no site do Procon (www.procon.sp.gov.br), para conferir se a empresa tem registro de reclamações.
  • Também veja os dados da empresa – como razão social, endereço e CNPJ – no site registro.br.
  • Se o domínio for “.com” ou “.net”, cheque onde o site está hospedado através dos portais:whois.domaintools.com, who.is e whois.com. E fique atento aos sites que estiverem hospedados fora do Brasil.
  • Exija sempre a nota fiscal da compra.
  • E, ainda, guarde todos os dados da compra: nome do site, itens adquiridos, valores pagos, número do protocolo da compra ou pedido.
           Fonte: http://goo.gl/QoeHq
Anúncios

Sobre Celso Silva

Meu nome é Celso Silva; nasci no Rio de Janeiro, em 24 de fevereiro de 1950. Aos 17 anos ingressei na Escola Preparatória de Cadetes do Exército, em Campinas, São Paulo, e após 3 anos, fui para a Academia Militar das Agulhas Negras, em Resende, Rio de Janeiro, formando-me em dezembro de 1973. Segui a carreira militar, passando para a reserva como coronel.
Esse post foi publicado em Sem categoria. Bookmark o link permanente.

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair / Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair / Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair / Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair / Alterar )

Conectando a %s